Q&A


ご予約から納車までの流れについて


Q1.コーティング申し込みの流れについて 

新車納車前などの場合について

新車をご購入されるお客様は、メールのみでの打ち合わせも可能ですが、いちど打ち合わせする形となります。

 

購入店舗名、ご担当者のお名前などお知らせ頂ければ、こちらで納車前までに施工出来るように段取りをいたします。

ご担当者の方にも、コーティングは当店にお任せすることをお伝え頂けると、スムーズに施工できますので宜しくお願いします。

お支払いにつきましては、当店にて現金払いのほかに、銀行振り込み、メールにてインターネット決済(カード決済)からお選びいただけます。

 

登録前に施工の場合は、免許証などの身元の確認ができるものをご確認させていただきます。

  

すでにお乗りのお車の場合や中古車をご購入された場合

1.メール、電話にてご来店予約をお願いいたします。(急なご来店はご遠慮下さい。施工中の場合や、出張で不在の場合、対応できませんのでご了承下さい。)

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2.ご来店いただき、当店の真っ黒な施工ルーム(ブラックブース)にてお車の塗装状態を拝見させていただき、お客様と一緒に施工プランを決めていきます。事前にオーナー様にて洗車をお願いします。

洗車をされていない場合は、別途洗車料金を頂きますのでご注意ください。

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3.施工日の予約、ご来店していただけるのか、積載車にて入庫するのか、入金の方法などの予定を組み立てます。

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4.お車の引き取り、コーティング施工

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5.納車となります。

   納車時に洗車の方法やメンテナンスの注意点など再度ご案内いたします。

 

Q2.お支払い方法

基本的に、現金、カード決済、メールに添付しますインターネット決済とさせていただきます。

 

Q3.ご予約・変更・キャンセルについて

ご連絡なくキャンセルされた場合は、施工料金全額のご請求をさせていただきます。

ご都合が悪くなった場合には、早急にご連絡ください。

また、諸事情によりご予約時間に間に合わない場合においても、ご連絡をよろしくお願いいたします。

 

Q4.引き取り、納車について

基本的に、積載車にて行います。

納車を当店で予定していたが、ご都合によりご来店いただけなくなった場合については、ご自宅・会社などに積載車にてお伺いいたします。(ご希望に添えない場合もございます・・・積載車が入れない場合など・・・)

距離により、別途料金を頂戴する場合もございます。

 

Q5.対応エリアについて

可能な限り対応したいと思いますので、ご相談ください。


コーティングについて


Q1.作業日数について

施工内容により日数の変動ございます。

・新車時コーティングのみの場合、1~7日ほど

施工メニューにより変動します。

・すでにお乗りのお車や中古車をご購入された場合 3~10日ほど

 

Q2.コーティングは何年もちますか?

当店のコーティングは、何年もつのかなど考えていません・・・

(撥水している期間が長いのか、光沢感が長く感じるのかなどお車のオーナー様の主観により変わります…)

 

私の考えでは、メンテナンスをしないのであれば、高額なコーティングしたとしても、もたないとお考え下さい。

施工価格は、作業内容の違いによりますので…

 

メンテナンス(洗車など)しない場合は、ほんの数か月で撥水の効果などはなくなります。

メンテナンスしなければ取り返しのつかないダメージとなります。

 

当店が、洗車をしないお客様へのコーティング施工を、お断りしている理由でもあります。

洗車(メンテナンス)をしないのであれば、コーティングはしない方が良いと思います。

費用対効果が全くありませんのし、お金の無駄です・・・

 

 

Q3.コーティング施工後すぐに雨に濡れても大丈夫ですか?

すぐに濡れても問題が起きないように対策をしていますのでご心配いりません。

汚れたら洗車をして下さい。

乱暴な言い方になりますが、自分の体が汚れたら洗いますよね。

お車も同じ事ですね。(極端に表現すれば毎日洗ってもよいと思います)

 

Q4.コーティング後に洗車機の使用は可能でしょうか?

可能です。

洗わないよりも、洗車機を利用して洗車した方がいいです。

ただし、優しい手洗い洗車よりも洗車傷が多く入る可能性は高くなるとお考えください。性能の良い洗車機もありますのでご活用する事も良い手段だと思います。

必ず水の拭き上げは必ず行うことも大切です。

メンテナンスリキッドを使用することも大切です。

洗車機の使用の時は、絶対に撥水洗車コースを選択しない事をお勧めいたします。(理由があります)

 

Q5.洗車のタイミングは?

洗車の頻度は多いほど綺麗を保てます。最低でも、月に1回は洗車をしていただきたいです。

汚れたまま放置すると、深刻なダメージに発展します。

洗車機を、有効に使うことも良いと思います。

 

Q6.傷は綺麗になりますか?

浅い洗車キズなどは、研磨を行うことでほとんどわからないレベルまで仕上げることが出来ると思います。

ただし、深い洗車キズ、塗装がえぐれている場合は残念ながら塗装していただくか、塗装の強度を考慮した磨きとなります・・・

塗装には限りがありますので…

 

 


会員制洗車について


Q1.御社でコーティングした車でないと洗車予約もできないの?

会員制洗車をご利用したい場合は、初回診断プログラム(DCP)をご利用ください。

コーティングの種類により、コーティングが除去される物もございますので、一度ご相談ください。